Teenuse tingimused

Viimati uuendatud: 8. märts 2026

1. Teenuse olemus

Taotle osutab dokumendikoostamise teenust. Me koostame toetuse taotlusdokumente kliendi esitatud projektikirjelduse ja soovitud toetusprogrammi alusel. Taotle ei ole advokaadibüroo, konsultatsioonifirma ega nõustamisteenuse osutaja. Me ei anna õigusnõu ega finantsnõu.

2. Kliendi vastutus

Klient vastutab:

3. Garantii puudumine

Taotle ei garanteeri toetuse taotluse rahuldamist. Rahastamisotsuse teeb vastava programmi haldaja (EIS, PRIA, KIK, Kultuurkapital vms). Meie garanteerime professionaalselt koostatud dokumendid, mis on struktureeritud vastavalt programmi nõuetele ja hindamiskriteeriumitele.

4. Maksetingimused

Makse kuulub tasumisele pärast esmast hindamist, enne dokumentide koostamise alustamist. Hinnad on fikseeritud:

Makse toimub arve alusel. Arvele lisandub käibemaks vastavalt kehtivale seadusandlusele.

5. Tarnetähtajad

6. Ülevaatuspoliitika

Starter paketis ülevaatusringe ei sisaldu. Pro pakett sisaldab 1 ülevaatusringi 7 päeva jooksul pärast dokumentide üleandmist. Ülevaatusring hõlmab kliendi tagasiside põhjal muudatuste tegemist koostatud dokumentides.

7. Tagastuspoliitika

Kui esmase hindamise käigus selgub, et projekt ei sobi soovitud programmiga, tasu ei rakendu. Kui dokumentide koostamine on alanud, tagastusi ei tehta. Esmane hindamine on tasuta ja kohustuseta.

8. Andmete käsitlemine

Kliendi esitatud teavet kasutatakse ainult dokumentide koostamiseks. Me ei jaga kliendi andmeid kolmandate osapooltega. Pärast projekti lõpetamist säilitame dokumente 12 kuud, misjärel need kustutatakse.

9. Intellektuaalomand

Valmis dokumendid kuuluvad kliendile. Taotle säilitab õiguse kasutada anonümiseeritud näiteid oma teenuse tutvustamiseks.

10. Vastutuse piiramine

Taotle vastutus on piiratud teenuse maksumusega. Taotle ei vastuta kaudsete kahjude, saamata jäänud tulu ega taotluse rahuldamata jätmisest tulenevate kahjude eest.

11. Kontakt

Küsimuste korral: info@taotle.com